Inteligencia Emocional

La Inteligencia Emocional (IE) es aquella competencia que nos permite identificar, comprender y gestionar nuestro mundo emocional y sentimental para poder entender, además, cómo lo experimentan y realizan los demás. 

Desde 1990 el término Inteligencia Emocional (IE) va adquiriendo más presencia en el ámbito de la educación, en el mundo del trabajo, en nuestra salud, etc. En consecuencia, es vista como una habilidad relevante para la vida de todas las personas.  

Este vocablo encabezó el cambio hacia la importancia del mundo emocional de las personas tanto desde la educación como en el ámbito del trabajo en la década de los 90 con la publicación de Salovey y Mayer, quienes acuñaron el término, pero el efecto «best-seller» del libro Inteligencia Emocional de Goleman publicado en 1995 provocó lo que se llamó la revolución emocional. 

Aguadez y Pantoja (2005, p. 71) establecen que Gardner en la década de los 80 al publicar FramesofMind (estados emocionales) reformula el concepto de inteligencia dentro de la teoría de las Inteligencias Múltiples (IMs). En ella se establece que poseemos diferentes tipos de inteligencia y cada una es relativa e independente de las demás. Asimismo, estos autores mantienen que para Gardner (1995, 2001) la inteligencia es un potencial genético por desarrollar desde el ámbito de la educación. Esta nueva visión de la inteligencia se manifiesta en 8 campos distintos: verbal-lingüística, lógico-matemática, visual-espacial, corporal-kinestésica, musical-rítmica, intrapersonal, interpersonal, pictórica y posteriormente se añade la natural-ecológica. 

Para Mayer y Salovey (1997, p. 10) la IE se puede definir como las habilidades para “percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, […] acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento; […] comprender emociones y el conocimiento emocional […] con la finalidad de regular emociones promoviendo un crecimiento emocional e intelectual” correlacionando el desarrollo de razón y emoción”.

Los principios básicos para tener una correcta IE siguiendo a García Fernández y Giménez-Mas (2010) son:  

  1. Autoconocimiento. Conocerse a un/a mismo/a (fortalezas y debilidades) 
  2. Autocontrol. Control de impulsos y mantener la calma 
  3. Automotivación. Realizar cosas por un/a mismo/a 
  4. Empatía. Ponerse en la piel o los zapatos de los demás 
  5. Habilidades sociales. Relacionarse con otras personas (dotes comunicativos y de escucha activa) 
  6. Asertividad. Saber defender las ideas propias, saber decir no, respetar las ideas y opiniones de los demás, enfrentarse a los conflictos y no ocultarlos, aceptar críticas como posibles mejoras 
  7. Proactividad. Tomar la iniciativa ante oportunidades y/o problemas, responsabilizándose de nuestros actos  
  8. Creatividad. Observar el mundo desde otra perspectiva. Buscar formas diferentes de afrontar y resolver problemas. 

Referencias:

Aguadez, M. C. y Pantoja, Mª J. (2015). Innovar desde un proyecto educativo de Inteligencia Emocional en Primaria e Infantil. Tendencias Pedagógicas, 26, 69-88.

García Fernández, M. & Giménez-Mas, S. I. (2010). La inteligencia emocional y sus principales modelos: Propuesta de un modelo integrador. Espiral. Cuadernos del Profesorado, 3(6), 43-52. 

Gardner, H. (1995). Inteligencias múltiples. La teoría en la práctica. Paidós. 

Gardner, H. (2001). La inteligencia reformulada: Las inteligencias múltiples en el siglo XXI. Paidós. 

Goleman, D. (1995). Inteligencia emocional. Kairós. 

Mayer, J. D. y Salovey, P. (1997). What is an emotional intelligence? En P. Salovey & D. Sluyter (Eds.). Emotionaldevelopmentandemotionalintelligence: Implications for educators (pp. 3-31). Basic Books.  

Conceptos relacionados: motivación; resiliencia; competencias blandas